STATIC REFERENCE

Nền tảng x16 được xây dựng dành riêng cho Việt Nam

Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook vào một không gian để bạn chuyển đổi giữa các phòng mà không rời trang. Các phương thức thanh toán...

Live casino từ Evolution và Pragmatic PlayHơn 2.800 slot từ NetEnt, Microgaming và PG SoftSportsbook với esports và thể thao Việt NamRút tiền về tài khoản trong vòng 2-6 giờHỗ trợ tiếng Việt qua chat 24/7

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng x16 để phục vụ người chơi Việt Nam

x16 ra đời từ nhận thức rằng người chơi Việt Nam cần một nền tảng kết hợp đầy đủ live casino, slot và sportsbook với thanh toán nội địa trong một giao diện duy nhất. Chúng tôi hợp tác với các studio hàng đầu như Evolution, Pragmatic Play, NetEnt và Microgaming để đưa phòng live baccarat, blackjack và roulette cùng hơn 2.800

slot vào lobby của bạn. Đội ngũ của chúng tôi tối ưu hóa luồng nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay để giao dịch hoàn tất nhanh chóng. Bạn mở tài khoản trong vài giây, chọn phương thức thanh toán và bắt đầu khám phá các phòng game ngay lập tức mà không cần chuyển trang hay cài đặt thêm.

MoMo
ZaloPay
VNPay

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột tạo nên trải nghiệm x16

Chúng tôi tập trung vào ba yếu tố cốt lõi để đảm bảo bạn có trải nghiệm mượt mà từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về...

Cập nhật hôm nay

Lobby

Hơn 2.800 slot và 120 bàn live

Chúng tôi mang Evolution, Pragmatic Play Live, NetEnt, Microgaming và PG Soft vào một lobby thống nhất. Bạn chuyển từ live baccarat sang slot Sweet Bonanza chỉ bằng một cú nhấp, không cần đăng xuất hay mở cửa sổ mới.

Thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp sẵn

Chúng tôi kết nối trực tiếp với cổng thanh toán nội địa để nạp tiền vào tài khoản trong vòng dưới một phút. Rút tiền được xử lý trong 2-6 giờ và chuyển thẳng về ví hoặc ngân hàng bạn đã liên kết.

Hỗ trợ

Chat tiếng Việt hoạt động 24/7

Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng qua live chat bất cứ lúc nào bạn cần trợ giúp về tài khoản, giao dịch hay game. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút, bao gồm cả ban đêm và cuối tuần.

x16 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— x16 platform team

CON SỐ NỀN TẢNG

Cơ cấu x16 qua bốn chỉ số chính

2.800+

Slot từ NetEnt, Microgaming, PG Soft

120+

Bàn live casino từ Evolution và Pragmatic

Phương thức nội địa MoMo, ZaloPay, VNPay

24/7

Hỗ trợ chat tiếng Việt không gián đoạn

HỖ TRỢ NGƯỜI CHƠI

Ba kênh để bạn liên hệ với đội x16

Chúng tôi cung cấp nhiều cách để bạn đặt câu hỏi về tài khoản, giao dịch hoặc game. Live chat là kênh...

TÍN HIỆU UY TÍN

Sáu yếu tố tạo nên sự minh bạch của x16

Chúng tôi xây dựng uy tín qua các thực hành vận hành cụ thể, từ bảo mật tài khoản đến quy trình rút tiền minh bạch. Mỗi yếu...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch

Chúng tôi áp dụng chứng chỉ SSL Sectigo trên toàn bộ trang để mã hóa thông tin đăng nhập, số...

Xác minh tài khoản qua OTP nội địa

Chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại Việt Nam bạn đăng ký để xác nhận danh tính trước...

Lịch sử giao dịch hiển thị đầy đủ

Mỗi lần nạp, rút hoặc đặt cược đều được ghi nhận trong mục Lịch sử tài khoản với thời gian...

RNG kiểm định cho slot và bàn ảo

Các game slot từ NetEnt, Microgaming và PG Soft sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên đã được kiểm định...

Rút tiền xử lý trong 2-6 giờ

Chúng tôi cam kết xét duyệt yêu cầu rút trong hai giờ làm việc và chuyển khoản ngay sau khi...

Hỗ trợ tiếng Việt không ngừng nghỉ

Đội chat của chúng tôi làm việc ba ca để đảm bảo luôn có nhân viên sẵn sàng trả lời...

TÍNH NHẤT QUÁN

Bảy điểm chúng tôi giữ ổn định mỗi ngày

Chúng tôi tin rằng trải nghiệm tốt đến từ sự ổn định, không phải từ thay đổi liên tục. Bảy yếu tố dưới đây là những gì chúng tôi duy trì đều...

Thời gian rút tiền

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút trong vòng 2-6 giờ làm việc, bao gồm cả cuối tuần. Bạn gửi yêu cầu vào tối thứ Sáu và nhận tiền trước trưa thứ Bảy nếu không có vấn đề xác minh.

Tỷ lệ trả thưởng slot

RTP của mỗi slot được đặt ở mức studio công bố và không thay đổi theo thời gian. Bạn kiểm tra RTP trong phần thông tin game trước khi quay để biết chính xác tỷ lệ hoàn trả lý thuyết.

Hạn mức nạp tối thiểu

Chúng tôi giữ ngưỡng nạp tối thiểu ở 50.000 VND qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Con số này không thay đổi theo ngày trong tuần hay chương trình khuyến mãi nào đang chạy.

Phí giao dịch minh bạch

x16 không tính phí nạp tiền; phí rút cố định ở mức 1% hoặc tối đa 100.000 VND tùy số tiền bạn rút. Không có phí ẩn hay phụ phí cuối tuần áp dụng thêm vào hóa đơn.

Ngôn ngữ giao diện

Toàn bộ menu, nút bấm và thông báo hiển thị bằng tiếng Việt. Chúng tôi không chuyển sang tiếng Anh khi bạn vào phòng game; chỉ tên game và studio giữ nguyên tiếng gốc để dễ nhận diện.

Thời gian phản hồi chat

Đội hỗ trợ của chúng tôi trả lời trong vòng hai phút kể từ khi bạn gửi tin nhắn đầu tiên. Thời gian này không thay đổi dù bạn nhắn lúc 3 giờ sáng hay 3 giờ chiều vào bất kỳ ngày nào.

Cập nhật lobby hàng tuần

Chúng tôi bổ sung 10-15 slot mới mỗi tuần từ các studio đối tác. Lịch phát hành được đăng trên trang Tin tức để bạn biết trước game nào sắp ra mắt vào thứ Hai hàng tuần.

ĐIỂM NHẬN DIỆN

Sáu yếu tố định hình bản sắc x16

Chúng tôi xây dựng x16 dựa trên sáu trụ cột giúp bạn nhận ra thương hiệu ngay từ lần đầu truy cập. Từ cách bố trí lobby đến...

Lobby hợp nhất một trang Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook vào cùng...

Thanh toán nội địa ưu tiên Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay từ...

Giao diện tiếng Việt toàn phần Từ menu điều hướng đến thông báo lỗi, mọi chuỗi...

Studio game đa dạng Chúng tôi hợp tác với Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming...

Hỗ trợ không gián đoạn Đội chat của chúng tôi làm việc 24/7 với ba...

Quy trình rút nhanh Chúng tôi xét duyệt yêu cầu rút trong hai giờ...

Bảy câu hỏi về x16 chúng tôi nhận được mỗi ngày

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức nạp rút chính, dịch toàn bộ giao diện sang tiếng Việt và bố trí đội hỗ trợ chat 24/7 nói tiếng Việt. Ngoài ra, chúng tôi chọn các slot và bàn live phù hợp với sở thích người chơi Việt Nam dựa trên dữ liệu lobby hàng tháng.

Hoàn toàn được. Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook trong cùng một lobby với các tab trên cùng. Bạn nhấp vào tab Live Casino để mở danh sách bàn Evolution và Pragmatic Play ngay lập tức, số dư tài khoản và lịch sử cược vẫn hiển thị liên tục.

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút trong vòng 2-6 giờ làm việc. Sau khi phê duyệt, tiền được chuyển ngay đến ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản VNPay bạn đã liên kết. Thời gian tiền hiển thị trong ví phụ thuộc vào tốc độ xử lý của từng nhà cung cấp.

Chúng tôi không tính phí nạp tiền qua ba phương thức MoMo, ZaloPay và VNPay. Phí rút là 1% số tiền rút hoặc tối đa 100.000 VND, tùy con số nào thấp hơn. Không có phí ẩn hay phụ phí cuối tuần áp dụng thêm.

Live chat là kênh nhanh nhất với thời gian chờ dưới hai phút. Nhấp vào biểu tượng chat góc dưới bên phải bất kỳ trang nào để kết nối với nhân viên tiếng Việt. Bạn cũng có thể gửi email đến [email protected] hoặc nhắn qua WhatsApp nếu cần đính kèm ảnh.

Chúng tôi bổ sung 10-15 slot mới mỗi tuần từ NetEnt, Microgaming, PG Soft và các studio khác. Lịch phát hành được đăng trên trang Tin tức vào mỗi thứ Hai để bạn biết trước game nào sẽ ra mắt trong tuần và thể loại nào sẽ được mở rộng.

Có. Chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại Việt Nam bạn đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu tiên. Quy trình này mất khoảng ba phút và chỉ cần làm một lần duy nhất, các lần rút sau không yêu cầu xác minh lại.