Ngôn ngữ dễ hiểu
x16 dùng tiếng Việt thông dụng thay vì thuật ngữ pháp lý, giúp bạn nắm được nội dung trong năm phút đọc thay vì phải tra cứu từ điển.
LEGAL REFERENCE
Cách x16 bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách x16 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn...
Mã hóa SSL toàn bộ phiênKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baLưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngànhQuyền truy cập và xóa dữ liệu
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
x16 thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản hoặc yêu cầu nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, gửi thông báo về trạng thái tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp
lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba để tiếp thị trừ khi có sự đồng ý rõ
ràng của bạn hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Các nguyên tắc chúng tôi cam kết trong bảo mật
x16 đặt tính minh bạch lên hàng đầu: bạn có quyền biết chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn, thời gian lưu trữ bao lâu và...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch MoMo...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa SSL khi di chuyển từ thiết bị của bạn đến máy chủ...
Phân quyền truy cập nội bộ
Trong đội ngũ x16, chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý giao dịch và hỗ trợ mới được phép...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu; sau đó hệ thống tự động xóa...
Quyền yêu cầu sao lưu
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu mà x16 lưu trữ về bạn dưới dạng file...
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn rời khỏi x16 vĩnh viễn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xóa tài...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách x16 và các trang khác
Nhiều nền tảng casino trực tuyến có chính sách bảo mật dài hàng chục trang với ngôn ngữ pháp lý khó hiểu. Chúng tôi viết văn bản ngắn gọn, rõ ràng và...
Không chia sẻ cho bên thứ ba marketing
Một số nền tảng bán danh sách email cho đối tác quảng cáo; x16 cam kết không làm điều đó trừ khi bạn chọn tham gia chương trình đối tác.
Hỗ trợ xóa nhanh
Trong khi nhiều trang yêu cầu bạn chờ ba mươi ngày, x16 xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong vòng bảy ngày làm việc nếu không còn giao dịch chờ thanh toán.
Lưu trữ trong nước
Máy chủ x16 đặt tại khu vực Đông Nam Á, giúp giảm độ trễ khi bạn chơi live casino và đảm bảo dữ liệu không bị chuyển qua nhiều quốc gia.
Thông báo thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email và thông báo trong tài khoản trước ba mươi ngày, kèm tóm tắt những điểm thay đổi quan trọng.
Không theo dõi hành vi ngoài site
x16 chỉ đặt cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập; chúng tôi không dùng pixel bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác.
Báo cáo minh bạch hàng năm
Chúng tôi công bố báo cáo tóm tắt số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, số lần xóa tài khoản và các vụ vi phạm bảo mật nếu có trong năm qua.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật x16
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế luồng đăng ký, xác minh tài...
Xác thực hai lớp tùy chọn
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng...
Lịch sử đăng nhập chi tiết
Trong cài đặt tài khoản, x16 hiển thị danh sách...
Mã hóa dữ liệu thanh toán
Thông tin thẻ và ví điện tử VNPay, MoMo, ZaloPay...
Tự động đăng xuất khi không hoạt động
Nếu bạn để tài khoản x16 mở trên trình duyệt...
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Đội ngũ kỹ thuật x16 chạy kiểm tra thâm nhập...
Thông báo giao dịch qua email
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền thành công, bạn nhận...
Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật x16
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian bạn còn sử dụng x16, cộng thêm năm năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau thời hạn đó, hệ thống tự động ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu.
Có, bạn gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc live chat, cung cấp mã tài khoản và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xuất file JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, gửi về email đã xác minh trong bảy ngày làm việc.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. x16 chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền. Các đối tác thanh toán đều ký hợp đồng bảo mật và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu xóa vĩnh viễn và xác nhận không còn giao dịch chờ thanh toán. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản trong bảy ngày, chỉ giữ lại số liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong năm năm rồi ẩn danh hóa hoàn toàn.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh SSL với chứng chỉ cập nhật hàng tháng. Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản và OTP được mã hóa riêng bằng thuật toán AES hai trăm năm mươi sáu bit, lưu trữ tách biệt khỏi cơ sở dữ liệu chính.
Bạn cập nhật email, số điện thoại và địa chỉ trong phần cài đặt tài khoản. Nếu muốn sửa họ tên hoặc ngày sinh đã xác minh, bạn cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ chứng minh để x16 kiểm tra trước khi thay đổi.
Có, chúng tôi gửi email và hiển thị thông báo trong tài khoản trước ba mươi ngày khi có cập nhật quan trọng. Email sẽ tóm tắt những điểm thay đổi chính và đường dẫn đến văn bản chính sách mới để bạn đọc đầy đủ trước khi tiếp tục sử dụng.